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kostenloses Handy bei Vertragsabschluss

 
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ovid66
Interessierter


Anmeldungsdatum: 22.03.2009
Beitrge: 7

BeitragVerfasst am: 22.03.09, 15:11    Titel: kostenloses Handy bei Vertragsabschluss Antworten mit Zitat

Bei Vertragsabschluss vor einem Jahr, nahm ich noch kein kostenloses Handy in Anspruch. Ich hatte noch ein relativ Neues. Durch Zufall kam ich dahinter, dass ein MA des Anbieters auf sich ein Handy in "Bar" abgerechnet hat. Es existiert natrlich kein Nachweis darber. Dieser sei auch nicht notwendig, so der Anbieter. Einem Schreiben an die GF folgte ein Anruf einer geschulten jungen Frau. Diese meinte, dass die Beweislage eindeutig sei. Heit, sie geht auch davon aus, dass ich ein neues Handy erhalten habe. Sie bot mir "kulanter" Weise eine Vertragsverlngerung an.

Ich habe trotz Brief an die GF keine kompentente Rckantwort erhalten und ich sehe mich als Kunde nicht gesehen. Ich forderte die junge Frau auf, mir das "Angebot" schriftlich zukommen zu lassen, doch bisher ohne Reaktion!

Was kann ich tun?

Den im Duplikat des angeblich verkauften Handys erscheinenden Verkufer polizeilich anzeigen?

Wie ist die Rechtslage?
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Adromir
FDR-Moderator


Anmeldungsdatum: 30.10.2005
Beitrge: 5610
Wohnort: Hannover

BeitragVerfasst am: 22.03.09, 18:51    Titel: Antworten mit Zitat

Eine Anzeige wird sie mit ihren Ansprchen nicht weiterbringen. Entweder sie schaffen es, sich mit dem Anbieter zu einigen, oder sie mssen ihre Ansprche im Rahmen einer Zivilklage durchsetzen, in deren Verlauf sie aber Beweispflichtig fr ihre Ansprche sind. Oder sie mssen es so hinnehmen.
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