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[Brocken33]

Hallo,

ein neues TV-Gerät (unmittelbar aus der Produktion) ist nach 14 Monaten defekt, ist vor Ort nicht reparierbar und wird im Rahmen
der Garantie ausgetauscht. Das Austauschgerät funktioniert und ist typengleich.

Das Gerät weicht jedoch zunächst in der Farbe erheblich ab (silber statt schwarz) und ist vor allem 12 Monate älter.

Was muß der Käufer vor dem Hintergrund der Restwertminderung beim Geräteaustausch tolerieren?

Wie ist die Rechtslage?

Vielen Dank

[spraadhans]

Die Garantie ist eine freiwillige Leistung und kann daher vom Garantiegeber mehr oder weniger frei ausgestaltet werden.

Der Käufer kann als Alternative ja seinen kaputten Fernseher behalten.
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