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Verantwortung bei Transportschaden ?

 
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Rivette
noch neu hier


Anmeldungsdatum: 01.07.2005
Beiträge: 1

BeitragVerfasst am: 01.07.05, 09:16    Titel: Verantwortung bei Transportschaden ? Antworten mit Zitat

Hallo liebe Comunity,

ich bin hier wirklich am verzweifeln Verlegen

Also, ich fange es kurz ein wenig erweitert an:

Mein Freund und ich sind sehr große Bastler aber Hoby mässig.
Wir bauen Diy Beamer, Modding PC´s usw.
So da wir auch in diversen Foren vertreten sind verkaufen wir ab und an auch das ein oder andere. Aber weder Gewerbe mäßig noch Hauptberuflich also rein aus Hobby mässig.

So wir hatten oder haben nun jemanden der sich bei mir einen OHP/ Tageslichtprojektor und einen Auseinandergebauten TFT gekauft.

Das Paket wurde sehr Sorgsam in Luftpolster Folie Styropor usw verpackt.

Der Paketshop sagte auch das, das paket ausreichend Verpackt sei.
So die beiden Sachen wurden nun via GLS versendet.

So ich bekam dann knapp 1 Woche später eine Email, des Käufers.
Der sagte der TFT sei beschädigt.
Ich war natürlich erst einmal Baff und es tat mir ja auch sehr sehr Leid.
Also machte ich mich dran und rief bei GLS an.
Die verwiesen mich an die Rechts-Abteilung und dort wurde mir gesagt, ich solle Bitte per Fax erst mal einen Schaden anzeigen.
Die würden es dann überprüfen und sich dann melden.

Dann kam erst mal 2 Wochen garnichts.
Als ich angerufen habe sagte mir ein anderer ich bekomme den Bescheid per Post er könne mir da nicht weiterhelfen.
Als der Brief dann ankam, stand folgendes drin:
Sehr geehrte.......

Aufgrund vorliegender Prüfung konnten wir keinerlei Schäden unserer Seits feststellen.
Desweiteren wurde es begründet das der Empfänger die Ware als Einwandfrei in Empfang genommen hätte, und somit GLS aus der Verantwortung fällt.
Der Käufer steigt mir aber nun aufs Dach und droht mit Klage usw.

Ich habe versucht mich mit ihm zu einigen aber leider vergebens.

Der OHP und TFT sind in 1a Zustand versendet worden.Ich habe auch noch >Bilder und auch Zeugen die dabei waren als die Ware verpackt wurde.

Was soll oder kann ich denn jetzt machen ????

Bitte helft mir, denn es zerrt ganz schön an den Nerven,

Lieben Gruß Sabrina Traurig
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