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[Berni210]

Moien,

folgende theoretische Frage stellt sich mir:

Person A hat ein Konto bei Bank U (Für unfähig ;o)) sowie sein Wohnung über diese Bank finanziert.

Nach 5 Jahren läuft der eine Kredit aus und es wird ein neuer Vertrag geschlossen. Da der Herr von der Bank trotz 6 Wochen Zeit es nicht gebacken kriegt dies rechtzeitig abzuwickeln wird die Kreditsumme zwischenzeitlich - bis der neue Vertrag fertig ist - vom Girokonto abgezogen, das dadurch natürlich heftig ins Minus rutscht. A hatte extra darauf hingewiesen - was selbstverständlich sein sollte - das das Konto während dieser Zeit noch verfügbar ist.

Beim Tanken stellt sich dann raus, das das Konto plötzich gesperrt war - natürlich nicht gerade angenehm, aber da A Stammkunde dort ist kann man dies noch regeln. A ruft recht sauer die Hotline an, doch da es am wochenende ist hält niemand es für nötig das Problem zu lösen - auch am Montag oder Dienstag kommt keine Reaktion, sondern erst als A den Vorstand anschreibt und Klärung sowie Entschädigung fordert - das Konto ist tatsächlich wieder frei. 6 Tage später will A Geld von der Bank abheben, doch das Konto ist WIEDER gesperrt. Bei Anruf bekommt man nur dumme Ausreden und Märchen zu hören - eine Lösung wird nicht angeboten.

Da keine Entschädigung gezahlt wird möchte A nun wissen, was an Entschädigung in solchem Falle zusteht und ob es Sinn macht einen Anwalt hier einzuschalten?

Gruß

Bernd

[questionable content]

Den A nachweisbar (und ohne sein Mitverschulden mangels sorglosem vorgehen) entstandenen Schaden.
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Few people are capable of expressing with equanimity opinions which differ from the prejudices of their social environment. Most people are even incapable of forming such opinions.

[Berni210]

Moien,

der hier entstanden Schaden ist nicht finanziell sondern Imageschaden und Zeitaufwand - von daher bitte eine Auskunft , welche Summe A geltend machen kann.

Bernd