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wir haben einen ausländischen Studenten bei uns, der eine Zahnbehandlung hat machen lassen. Weil er des Deutschen noch nicht so mächtig ist, hat er Kollegen mitgenommen, bzw für sich telefonieren lassen um bei jeder Behandlung nachfragen zu lassen, ob das Durchgeführte auch im Kostenvoranschlag von 622 Euro enthalten sei, was immer bejaht wurde. Jetzt hat er eine Rechnung über 840 Euro erhalten für Dinge, die auch durchgeführt wurden, von denen ihm aber gesagt wurde, es wäre im KVA enthalten. Wir halten das für ein "Über den Tisch ziehen".
Wie könnte man dagegen vorgehen?
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