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Verfasst am: 27.05.08, 13:14 Titel: Hohe der Rückforderung bei Pauschalreise?
Hallo,
wir waren nun 9 Tage im Urlaub. Leider hat die Beschreibung des Veranstalters überhaupt nicht gepasst. In der Frankfurter Tabelle sind aber die Mängel teils auch nicht aufgeführt. Was meint ihr was ich prozentual insgesamt fordern könnte?
Hier die Mängel in Stichpunkten:
Strasse zwischen Strand und Mehr - Prospekt Direkt am Strand
Rauchverbot komplett - Prospekt Restaurant mit Nichtraucherzone
Kein überdachtes Kinderbecken - prospekt überdachtes Kinderbecken
Zimmer zum Innenhof mit seitlichem Meerblick - Prospekt Meerseite
Kein Kinderbüffet bzw. erst nach 4 Tagen - Prospekt Kinderbüffet
Verschobener Abflug um 10 Stunden
Flug mit türkischer Billigairline
Kein überdachtes Kinderbecken - prospekt überdachtes Kinderbecken
> Ist mir noch nie begegnet. Verwandte Kategorie, etwa Kinderspielplatz?
Zimmer zum Innenhof mit seitlichem Meerblick - Prospekt Meerseite
> Meerseite ist ein streitbarer Begriff. Seitlicher Meerblick entspricht dem schon recht geht. Imho geringe Chancen.
Kein Kinderbüffet bzw. erst nach 4 Tagen - Prospekt Kinderbüffet
> Ggf. Abzug für die 4 Tage. An den anderen Büffetmängeln der FT orientieren.
Verschobener Abflug um 10 Stunden
> Flugdaten sind immer nur voraussichtlich!
Flug mit türkischer Billigairline
> Flugdaten sind immer nur voraussichtlich!
Wie gesagt beim Strand nur die Beschreibund direkt und das Bild sieht auf dem Modell so aus als ob es sich um einen Fußweg innerhalb der Anlage handelt.
Nichtraucher. Wie meinst Du das neues Thema, hast Du eines aufgemacht?
Der Flug war nicht nur verschoben. Wir wurden ganz normal abgeholt, haben eingecheckt, konnten ins Gate und warteten auf das einsteigen bis es dann hieß, die Maschine ist defekt und alle werden mit dem Bus in ein Hotel gebracht. Es kamen keine Informationen außer das es vor 19.00 Uhr keine neuen Infos gäbe und nach 2 Stunden um 17.30 h mussten wir dann plötzlich wieder an den Flughafen.
Dort stand Abflug 19.00h, dann verspätet und dann kam auf einmal eine andere Maschine wie auch auf der Flugtafel angegeben war, noch dazu einer von einer brühmt berüchtigten türkischen Airline in dementsprechenden Zustand. Verpflegung während des Tages mehr als ungenügend.
"Direkt am Strand" sollte auch dort sein. Über die subjetive Beurteilung eines Bildes bzw. der dort sichtbaren Entfernung zum Strand lässt sich dagegen streiten.
Bzgl. Raucher/Nichtraucher ist kein Mangel oder Prozentsatz in der aktuellen FT festgehalten. Im Umkehrschluss könnte man sich an den Punkt "Gerüche" anknüpfen. Hierüber erhalten Nichtraucher 5-15 Prozent.
Ob es ein Einsehen beim Veranstalter oder ein entsprechendes gerichtliches Urteil geben wird, wage ich aber zu bezweifeln. Ohne das Hotel zu kennen, vermute ich hier eher eine Umstellung des Hotelbetriebes auf Grund der neuen EU-Regeln. Diese waren bei Drucklegung des Kataloges nicht bekannt - häütten später aber kommuniziert werden müssen.
Beim Flugproblem sehe ich leider nicht ganz durch. Im Endeffekt wurde später und mit einer anderen als der angekündigten Airline geflogen?
Hallo,
mit den EU-Regel hat es der Reiseleier auch versucht. Es gibt nur ein Problem. Die Türkei gehört nicht zur EU. Das Gesetz wurde diskutiert, jedoch sollte es eigentlich eine Übergangsfrist bis 2009 geben.
Ja. Der Flug fand wesentlich später ca. um 21.59 Uhr statt statt um 11.05 Uhr. Wir wurden jedoch scon um 7.15 Uhr abgeholt und der Flug sollte erst pünktlich mit der vorgesehenen Maschine abgehen, die aber dann leer nach frankfurt geschickt wurde. Daher waren wir ja auch schon im Gate. War aber nicht so. Nacher sollte eine Ersatzmaschine von der Airline einspringen, ging aber scheinbar nicht, wonach dann irgendwann die XY-Airline kam.
Gruß,
Martina
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