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Verfasst am: 05.02.09, 14:07 Titel: Preisänderung bei Speisekarten
Y hat ein Restaurant eröffnet und Speisekarten gedruckt. Ebenfalls ca 1000 Außerhausspeisekarten. Nach einigen Monaten möchte Y einige Preise erhöhen bzw. einige Gerichte abändern. Was macht Y nun mit den schon verteilten AH Karten? Auf der Website von Y steht folgendes:
"Es gelten im Zweifelsfall immer die in der regulären Speisekarte (im Restaurant) veröffentlichten Preise. Alle anderen Preislisten verlieren mit Änderung der regulären Speisekarte ihre Gültigkeit."
Reicht dieser Hinweis oder sollte auch auf den AH Speisekarten ein Hinweis stehen?
Die Karten sind dazu da, das Kunden sich etwas von zuhause aus aussuchen und dann im Restaurant abholen, bzw. neugierig auf das Restaurant gemacht werden. Es wird kein Lieferservice bzw. Bringdienst angeboten.
Wie kann Y ansonsten die Sache wieder "geradebiegen"? Die AH Karten sind einfache Kopien der Speisekarte, welches man ihnen auch ansieht. Keine hübschen Flyer usw.
dann gelten die aktuellen Preise die im Restaurant ausgezeichnet sind.
Ich würde aber zukünftige Speisekarten für den ausser-Haus-Gebrauch mit einem Vorbehalt versehen, weil sonst ggf. unlauterer Wettbewerb geltend gemacht werden kann (Stichwort: irreführende Werbung).
Grüße
Ronny _________________ Vielen Dank auch für die positiven Bewertungen.
Würde es reichen, das Y den Text von der Website auf die Karten druckt? Oder welches wäre eine vernünftige Formulierung, bzw. wo kann ich eine solche finden?
Die Karten sind dazu da, das Kunden sich etwas von zuhause aus aussuchen und dann im Restaurant abholen
Meiner Ansicht nach müsste der Gast das Bestellte aufgrund des höheren Preises, den er ja erst bei Abholung erfährt, nicht nehmen. Er ist ja bei seiner Bestellung vom angebotenen Preis ausgegangen.
Höchstwahrscheinlich hätten wir hier einen Gast, der nie wieder kommt!
Bei einer telefonischen Bestellung könnte man gleich auf die neuen Preise hinweisen sodass der Besteller gleich entscheiden kann ob er das Gericht auch zu diesem Preis noch möchte.
ganascia528 hat folgendes geschrieben::
Wie kann Y ansonsten die Sache wieder "geradebiegen"?
ganascia528 hat folgendes geschrieben::
Die AH Karten sind einfache Kopien der Speisekarte, welches man ihnen auch ansieht. Keine hübschen Flyer usw.
Ich würde direkt einen professionell gestalteten Flyer nachschieben.
ganascia528 hat folgendes geschrieben::
"Die angegebenen Preise gelten unter Vorbehalt von Änderungen. Gültig sind immer die Preise der regulären Speisekarte im Restaurant"
Wär schon mal ein guter Ansatz.
Bei Herausgabe eines neuen Flyers könnte man noch darauf hinweisen, das alle vorangegangenen Preise ihre Gültigkeit verlieren. _________________ Wir machen das mit den Fähnchen!
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