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[MASTERMIKE]

Guten Tag,

ich habe Gutscheine für eine große Kette geschenkt bekommen und mir 2 Toaster im Onlineshop bestellt. Diese Gutscheine wurden aber, aus welchen Grund auch immer nicht akzeptiert. Die Rechnung die ich erhalten habe (direkt online als E-Mail), zieht die Gutscheine allerdings ab, allerdings auch unter Vorbehalt, wie dort vermerkt.

Jetzt möchte ich die Toaster gerne zurückschicken, laut AGB übernimmt das Kaufkauses den Rückversand, also von mir zum Kaufhaus, allerdings ist mir nicht klar, ob ich die Versanskosten vom Kaufhaus zu mir auch zurückerstattet bekomme. Der Preis wurde ohne meine Einwilligung geändert bzw. die Gutscheine einfach nicht akzeptiert.

Wie sieht die rechtliche Lage aus?

Vielen Dank für eure Hilfe.