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[Daniela74]

Hallo

habe ein Problem mit einen Internett Anbitter ( DSL und Internett Telefonie)was soll ich am besten machen.Habe Mitte
Oktober 2006 meinen vertrag online gekündigt und auch das
Formular ausgetruckt und UNTERSCHRIEBEN zurückgeschickt
Nach Warten kamm leider keine antwort habe ich 1 Schrieftliche
Kündigung Hin Gefaxt und 1 Tag später die kündigung auch noch
Hingeschickt aber leider wieder keine antwort nach schauen im
Program stande drin GEKÃœNDIGT zum 22.05.2007 o.k habe ich mir gedacht
ist ja noch etwas zeit bis dahin warte ich mal ab.Habe dann
Vorsichtshalber Anfang Dezember 2006 noch mal eine Kündigung
geschickt.( Insgesammt 1 Ausgedrucktes Online kündigungsformular , 1
Fax und 1 Kündigungsbriefe)
Im Februar 2007 habe ich bei noch einmal angerufen und wollte
Schrieftlich das ich zum 22.05.2007 gekündigt habe diese sagten mir
das es ja online Vermerkt ist und das sie keine Schrieftliche
bestädigungen verschicken ist ja merkwürdig aber gut.
Seit Anfang märz habe ich dann monatlich 3-4 Anrufe von den Anbieter bekommen
Warum weshalb ich zum 22.05.2007 gekündigt habe ich meine gründe
gesagt.
O.k. der 22.05.2007 war gekommen und morgens ab 9 Uhr ging kein
internett und keine Internetttelefonie mehr o.k. Anbieter hat abgeschalten
ich mich dann über meinen neuen anbietter eingelockt alles war o.k.
Bis ich auf einmal am 24.05.2007 mein Rechnung bekomme und
weitere Gebühren von 22.05.2007-22.06.2007 abgezogen werden.
Ich bei meinen Alten anbieter angerufen und die sich auf einmal total blöd gestellt
Kündigung haben wir nicht von ihnen.
Geld wurde inzwichen Zurück gebucht von mir
Einschreibe Brief geschickt keine Antwort nach über 14 Tage Warten
Was soll ich jetzt am besten machen?
bin total verzwiefelt bezahle ja jetzt nicht 1 Jahr alle gebühren wo
ich nichts nutze nur weil die sich so blöd anstellen.
habe ja nichts Schrieftliches das
es online da stande Kündigung zum 22.05.2007 und es wissen ja nicht igend welche Menschen und rufen bei mir an warum ich zum 22.05.2007 meinen Vertrag gekündigt habe also müßen die ja Kündigungen erhalten haben das streiten sie aber ab.
Helft mit Bitte

Daniela

[Big Guro]

Schickt ein Anbieter keine Bestätigung der Kündigung (so wie sich das gehört) möchte er diese auch nicht erhalten haben. Da hilft nur die Zustellung über den Gerichtsvollzieher