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[davar]

Hallo,

im folgenden Fall geht es um die Erstattung einer gestohlenen Alufelge:

Eine Alufelge (nur eine) wird abmontiert und gestohlen. Eine Ersatzfelge ist nicht mehr bestellbar, weil die gleiche Art nicht mehr produziert wird.

Die Versicherung lässt einen Gutachter den Schaden begutachten, dieser stellt eine Rechnung für den Ersatz aller vier Felgen aus, mit der Begründung, dass die Felge einzeln nicht mehr bestellbar ist.
Die Versicherung ist jedoch nur bereit, die gestohlene Felge zu begleichen. Auf eine Rückfrage hin wird die Stellungnahme des Gutachters mitgeschickt, die besagt, dass der Ersatz aller Felgen _nur aus optischen Gründen_ im Gutachten vorgesehen wurde.

Die Felgen wurden gebraucht gekauft für 150,- €. Der Gutachter errechnete einen Betrag von ca. 330,- € und die Versicherung möchte nur ca. 80,- € erstatten.

Also, darf die Versicherung vom Kunden verlangen, als vierte Felge einfach eine ähnlich aussehende zu kaufen? Welcher Betrag müsste in diesem Fall ausgezahlt werden?

Vielen Dank für Ihre Antworten im voraus.

MfG

davar

[davar]

??

[luckydaisy72]

Hallo,
ich denke mal, die Zahlung der Versicherung ist in Ordnung. Optische Beeinträchtigung ist nicht Gegenstand des Versicherungsschutzes sondern nur der Ersatz der entwendeten Gegenstände. Du könntest mit dem Sachbearbeiter vielleicht mal ein Telefonat führen und fragen, ob die Versicherung mit der Zahlung einer Wertminderung einverstanden ist. Dann würd ich versuchen, die gestohlene Felge durch eine "gebrauchte" zu ersetzen. Versuch mal dein Glück!!!