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[Susili]

Hallo, hätte gerne gewusst ob es zwingend notwendig ist meine "Reise"beschwerden? über z.B Zimmer, Essen etc. vor Reiseleiter schriftlich bestätigen zu lassen ?
Meine eine gesetzliche Vorschrift evtl. oder eine die im kleingedrucktem von Reiseveranstaltern stehen ?
Gruß Susili

[leonard]

Hi,

das hilft erheblich. Damit können Sie nachweisen, dass Sie den Veranstaltern die Möglichkeit einer Beseitigung der Mängel gewährt haben. Allerdings es reicht nicht, dass Sie für die Gesamtzeit die Mängel kommentarlos dulden und am Ende des Aufenthaltes sich ein Protokoll durch die Reiseleitung ausstellen lassen.

Rechtlich ist ein Protokoll nicht zwingend vorgeschrieben, aber als Nachweis der hervorgebrachten Mängel ist das fast unentbehrlich. Sollte die Reiseleitung die Anfertigung eines solchen Protokolls verwehren, dann kann man Zeugen mit Namen und Adressen bei einer juristischen Auseinandersetzung nennen.

Lassen Sie mich noch kurz erwähnen, dass Beschwerden übers Essen als Subjektiv gelten und kaum angenommen werden.
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LG Leonardo