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Verfasst am: 02.09.07, 19:15 Titel: Kreditkartenabbuchung nach Storno
Hallöchen zusammen,
Gast reserviert in einem Hotel ein Zimer für 2 Wochen. Nach zwei Tagen reist er ab und erhält kurz darauf eine Rechnung über die zwei Wochen (abzgl. 20 %) mit dem Hinweis "Wir haben den Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht". Er hatte vorher nix unterschrieben, lediglich die Karte bei Check-In durchziehen lassen. AGBs gibt's nicht.
Darf der Gastwirt einfach so den Betrag abbuchen? Liegt in der Vorlage der KK die konkludente Aussage "Buche ab, was ich dir schulde"? Ich würde sagen: ja!
Aber wie ist die Rechtslage (Rechtsprechungshinweise?)?
Ich denke es kommt auf den Stornierungsgrund von Gast an und wann er mitgeteilt hat, das er früher abreist. Das Zimmer wurde immerhin freigehalten und konnte nicht mehr vermietet werden, in dem Fall ist dem Hotelier doch ein Schaden entstanden.
Evtl. mal nachfragen ob das Zimmer neu vermietet wurde und die Tage sollte der Gast zurückfordern. Bei den meisten Hotels werden 1 oder 2 Nächte berechnet, ich kenne aber viele andere, die mehr nehmen.
Grüße
Claudia
Ich denke es kommt auf den Stornierungsgrund von Gast an und wann er mitgeteilt hat, das er früher abreist.
Ich gehe einmal davon aus, dass kein Mangel vorlag. Dann ist der Grund oder der Zeitpunkt unerheblich. Es bestand ein Vertrag über zwei Wochen, der ist einzuhalten. Die 20 % sind da Kulanz. Es bleibt dem Gast aber frei, nachzuweisen, dass die Zimmer wieder vermietet wurden und dem Wirt ein geringerer Schaden entstanden ist. _________________ Feed Ally McBeal!
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