Foren-Archiv von www.recht.de

[RedLaila]

Hallo,

folgende Sachlage.Jemand hat sich eine Sofalandschaft gekauf, diese wurde im Mai 2006 geliefert. Der Stoff des Sofas hat einen sehr hohen Scheuerwert und sehr Pflegeleicht. Nach und nach lösten sich einige Florhärchen vom Gewebe ab und es entstanden unschöne Löcher (Größe ca. 1cm und kleiner) an unterschiedlichen Stellen, selbst an der Rückwand. Es waren mehrer Begutachter zur Besichtigung des Sofas vor Ort und es wurde eine Stoffprobe entnommen. Nach mehreren Wochen, wurde mitgeteilt, das die Löcher durch Reinigsfehler und durch Kinder entstanden seien. Die Eigentümer des Sofas haben dies nicht so hingenommen. Es kam daraufhin ein Gutachter der Herstellerfirma, dieser bot, ohne sich das Sofa genau anzusehen, den Austausch des Sofas gegen ein Neues an. Allerdings sollen für die bisherige Nutzung des Sofas 0,20 € pro Person (4Personenhaushalt) pro Tag Abnutzungsgebühren bezahlt werden (es wären 400€). Ist sowas üblich?

LG

Melanie

[Truthahn029]

Hallo,

erst wäre mal zu klären, ob das Sofa wirklich unter zu starker Beanspruchung, beispielsweise durch darauf rumspringende Kinder usw. litt, oder ob es sich um mangelhafte Ware handelt und somit die Gewährleistung des Händlers dafür herhalten muss.
Sollte ersteres der Fall sein kann man sich überlegen das Angebot des Herstellers anzunehmen, da es ein Angebot aus Kulanz ist.
Ist das nicht der Fall und der Käufer hat Gewährleistungsansprüche gegen den Händler (nicht gegen den Hersteller), so muss man sich mit dem Angebot nicht zufrieden geben und kann auf Nachbesserung, etc. bestehen.

Liebe Grüße.
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[RedLaila]

Hallo,

vielen Dank für die Antwort. Das Sofa litt definitiv nicht durch zu hohe Beanspruchung der Kinder. Das Sofa hat selbst an der Seite, die an der Wand steht Löcher, also da kommt nichts und niemand dran. Der Händler ist der Meinung, man solle sich mit dem Kundendienst des Herstellers auseinandersetzen. Dieser hat ja auch jemanden zu den Sofabesitzern geschickt, der dieses tolle Angebot machte, mit dieser Abnutzungsgebühr. Dieser Herr meinte, er könne nicht hellsehen, um nachvollziehen zu können wodurch diese Löcher entstanden sind.

LG

Melanie

[Truthahn029]

Vertragspartner sind Käufer und Verkäufer, nicht der Hersteller! Auf die Aussage, man solle das mit dem Hersteller regeln muss man sich als Kunde nicht einlassen, sollte dem Käufer also das Angebot der Herstellers also missfallen sollte er es ablehnen und sich auf seine Gewährleistungsansprüche gegen der Händler berufen.

LG.
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