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Verfasst am: 24.09.07, 11:04 Titel: Paket verschwunden, bei "Express"-Vereinbarung
Folgender fiktiver Fall:
A hat bei dem grossen Paketanbieter ein Paket aufgegeben, "Express"-Service mit festem Zustelltermin. Inhalt: Eintrittkarten.
Das Paket ist bislang nicht angekommen, der Aufenthaltsort vom PaketAnbieter zur Zeit "nicht bestimmbar". Aber selbst wenn die Sendung in den nächsten Tage beim Empfänger an- oder zu A zurückkommt, ist der Inhalt "wertlos", da der Veranstaltungstermin inzwischen vorbei ist.
In den AGBs steht "schuldet nicht die Einhaltung einer bestimmten Lieferfrist". Ob es für Express-Sendungen weitere Bedingungen gibt, konnte A an der Hotline nicht mitgeteilt werden, auf der Internetseite ist nichts zu finden.
Gibt es diesbezüglich Erfahrungen zur Haftung? Spezielle rechtliche Grundlagen?
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