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Verfasst am: 04.07.08, 14:24 Titel: Aufschlag bei Flugtickets
Hallo!
Mich würde folgender Fall interessieren:
Kunde B geht in ein Reisebüro und möchte ein Flugticket kaufen. Dieses wird Ihm für 1200 € angeboten. Der Kunde findet das Angebot ok und kauft. Später stellt er fest, dass er das Ticket wo anders für 800 € bekommen hätte und durch Recherche entdeckt er, dass das Reisebüro tatsächlich 400 € draufgeschlagen hat. Hat der Kunde dann einfach Pech gehabt, weil er nicht verglichen hat oder gibt es eine Art "Magen-Begrenzung" bei Flugtickets, an die sich jedes Reisebüro/Reiseveranstalter halten muss?
Aber: Ticket stornieren, 1200 Euro zurückbekommen, 100 Euro Stornokosten zahlen und dann für 800 Euro das Ticket woanders kaufen - habe ich auch schon mal so gemacht...
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