Foren-Archiv von www.recht.de

[speycy]

Hallo Ihr,
wir haben bei Internetauktionshaus [Name geändert] einen Hotelgutschein ersteigert, der jetzt noch bis Mitte Februar 2009 gültig ist (2 Übernachtungen), kann nicht verlängert werden.
Das Hotel hat im Oktober und November definitiv noch freie Zimmer, die sie aber nicht zur Einlösung des Gutscheins zur Verfügung stellen wollen.
Es wurden uns 2 Termine im Dezember und dann erst wieder nächstes Jahr angeboten.
Können wir nicht darauf bestehen, dass uns eines der freien Zimmer zur Verfügung gestellt wird?
Wir haben die Leistung doch schließlich auch bezahlt.
Wie ist die Rechtslage?
Lg

[report]

Hallo speycy,

wurde seitens des Verkäufers erwähnt, dass der Gutschein nicht uneingeschränkt gültig ist ?
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Suchet und ihr werdet finden. Fragt und euch wird geantwortet.
Doch verdammt sind jene, die nicht suchen und dennoch fragen. Selig ist der, der suchet und erst fragt, wenn er nichts gefunden hat.

[speycy]

ja, der gutschein war auf 2 jahre begrenzt.

lg

[tobias3431]

Hey

Ich kann deinen Ärger echt vollkommend verstehen ... Das ist echt ein starkes Stück ...

Hmmm wie die Rechtslage ist ist schwierig ...

Ich an deiner Stelle würde einfach nochmal versuchen mit dem Hotel zu sprechen und falls die dann nicht einsichtig sind würde ich den Verkäufer drohen, dass er mir mein Geld zurück geben soll, ansonsten wird der Anwalt eingeschalten...

Hmmm ... schwierig ... Ich wünsch dir auf jeden Fall alles gute ...

Liebe Grüße

[speycy]

danke für eure antworten!

ich habe schon mehrfach das hotel sowie den travelservice, der den gutschein ausgestellt hat, angeschrieben, aber sie bleiben stur!

kann ich denn das geld zurück verlangen?

lg