Foren-Archiv von www.recht.de

[noco]

Hi,

angenommen K kauft bei V, einem großen Elektrohändler, einen Fernseher, stellt zu Hause fest, dass dieser einen Mangel aufweist und teilt dies telefonisch V mit. Dieser veranlasst einen Servicetechniker des Herstellers, sich das Problem bei K anzuschauen. Der Techniker war zwei Mal bei K, konnte das Problem aber nicht beheben.
K ruft deswegen wieder bei V an und V möchte K zurückrufen, tut dies aber nicht. K kann nun bei V trotz vielen Versuchen niemanden mehr erreichen.

Was macht K nun am besten? Muss K das schwere und große Gerät zum 75km entfernten V bringen, oder kann K vorerst schriftlich bei V eine Nachbesserung und eine Aussage zum weiteren Vorgehen verlangen?
Zählt der Techniker bereits als fehlgeschlagener Nachbesserungsversuch?


Danke für Eure Hilfe!


Gruß,
Nico.

[marcdsl]

Sofern die beiden Nachbesserungsversucht scheitern, kann K den Kaufpreis mindern, vom Kaufvertrag zurück treten, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.

Die Kosten der Mangelbeseitigung trägt der Verkäufer.

Der Besuch des Technikers dürfte als Nachbesserungsversuch zählen.

[spraadhans]

Rücktritt:

- Nur wenn der Mangel nicht unerheblich ist.

Schadensersatz:

- Setzt grds. ein Verschulden des Verkäufers voraus.
_________________
It's not about left or right, it's about right and wrong.

[noco]

Danke für Eure Hilfe! Hat mir sehr geholfen