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Verfasst am: 05.02.09, 07:57 Titel: Pauschalreise ohne Transfer?
A bucht im Internet eine 7-tägige Pauschalreise nach New York.
Weder bei der Buchung, noch bei der später erhaltenen Reisebestätigung bzw. Rechnung wurde der Hoteltransfer ausgeschlossen bzw. erwähnt.
Erst auf Rückfrage beim Internetreisebüro sagte man A, dass der Transfer nicht inklusive ist.
Muss der Anbieter nicht darauf im Vorfeld hinweisen?
A hat schließlich explizit eine Pauschalreise gebucht.
Die Reise nach New York gilt als "Städtereise", hierbei entfalleneigentlich immer die Transfers. Ist eine ärgerliche Sache, aber wenn der Transfer nirgends zugesichert wurde, braucht der Veranstalter auch keinen zu arrangieren.
Bei welchem Veranstalter wurde denn gebucht? Vielleicht lässt sich der Transfer ja nachbuchen.
Möglichkeiten gibt es da nämlich schon, hängt aber vom Veranstalter bzw. Reisebüro ab.
hallo, das ist durchaus ärgerlich, aber nicht so unüblich. Wenn der Transfer nicht inkludiert ist und auch nicht irgendwo als Zusatzleistung zum Nachbuchen, dann wird der Veranstalter hier auch keinen organisiert. Nachbuchen wird dann entweder gar nicht oder nur zu einem sehr hohen Preis möglich sein. Darauf hinweisen muss der Veranstalter nicht, es wird ja mit Sicherheit irgendeinen Aufschrieb gegeben haben, in dem die Leistungen, die das Pauschalnagebot umfasst, aufgeführt sind. _________________ Feed Ally McBeal!
Der Veranstalter ist [Klarname entfernt].
A verglich verschiedene Hotels und Zeiträume; bei vielen Stand sofort dabei "ohne Transfer". Da A davon ausging, dass diese Reise mit Transfer ist, hat er sich für dieses Hotel und diesen Anbieter entschieden.
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