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[yaramin]

Hallo liebes Forum ...

ich habe ein Problem und hoffe mir kann jemand hier Rat geben.
Im August 2008 kaufte ich einen Gefrierschrank für gute 350 Euro. Dieser kühlte immer auf -25 Grad runter, was natürlich viel zu viel ist.

Er lies sich nicht regeln, hatte ihn schon auf Minimum gedreht, er kühlte dennoch bis -25 Grad runter.

Im Oktober kam der erste Techniker vom Service und sagte, da wäre ein Teil kaputt, dass müsste ausgetauscht werden. Gesagt getan - jedoch kühlte das Ding noch immer bis -25 Grad und lies sich nicht regeln.

Die Ware dort drinnen, Wert von guten 100-120 Euro war verdorben - Gefrierbrand. Ich konnte alles wegwerfen - klar, nach 2 Monaten bei -25 Grad, war alles total zugeeist.

Der zweite Techniker kam im November - was sagte er??? Fehlkonstruktion. Der erste Techniker hätte nix austausche müssen, es war eh sinnlos, der Gefrierschrank ist komplett defekt. Ich bekomme einen Neuen - OK !!!

Lieferzeit 6-8 Wochen. Jetzt kam der Gefrierschrank vor guten 14 Tagen an. Nachdem ich ihn auspackte, um ihn in die Wohnung zu holen, sah ich überall rechts und links Beulen und Dellen. Unten war er total zerschrammt.

Ich rief an und schilderte meinen Fall ... ein Gutachter kam von denen und sah sich das an. Sagte, dass käme vom Transport. Er erstellt nen Schreiben und schickt das an die Gefrierschrank Firma. Ich würde dann einen neuen bekommen, so in 6-8 Wochen !!!!!

So ...nun ist es so, dass ich mehr als genervt bin.
Ich habe seit August nen Gefrierschrank, den ich nicht nutzen kann. Meine teuren Lebensmittel sind verdorben. Jetzt musste ich schon ewig auf den zweiten warten, der auch beschädigt ist und soll noch mal 2 Monate auf den dritten warten?????

Was kann ich tun? Kann ich aufgrund dessen vielleicht vom Kauf zurück treten und mein Geld einfordern??

[erlotanier]

Ja, verläuft eine zweimalige Nachbesserung erfolglos, kann gewandelt werden.