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Umzug durch mangelhafte Unterbringung - Nachzahlung

 
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Nilufer
FDR-Mitglied


Anmeldungsdatum: 04.08.2006
Beitrge: 29

BeitragVerfasst am: 14.02.09, 15:50    Titel: Umzug durch mangelhafte Unterbringung - Nachzahlung Antworten mit Zitat

Hallo,
Familie A bemngelt das Fehlen von zugesicherten Eigenschaften in Ihrer Hotelanlage u.a.
Fehlen eines beheizten Pools, Kinderanimation usw.
Der Reiseveranstalter stimmt einem Umzug in eine andere Anlage nur unter der Bedingung
einer sofortigen Nachzahlung zu, obwohl ausser den zugesicherten Eigenschaften kein
hherer Standard gefordert wurde. Der Reiseveranstalter kann vom Preis her kein
vergleichbares Angebot anbieten.

Kann Familie A diese Nachzahlung nach dem Urlaub bemngeln oder zurckfordern ?
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Bingo02
FDR-Mitglied
FDR-Mitglied


Anmeldungsdatum: 11.05.2008
Beitrge: 1073

BeitragVerfasst am: 14.02.09, 17:18    Titel: Re: Umzug durch mangelhafte Unterbringung - Nachzahlung Antworten mit Zitat

Nilufer hat folgendes geschrieben::
Kann Familie A diese Nachzahlung nach dem Urlaub bemngeln oder zurckfordern ?


Es ist m. M. nach die Pflicht eines Reiseveranstalters berechtigte (und in diesem Fall wohl bereits anerkannte) Mngelbeschwerden sofort abzustellen und nicht den Kunden zur Kasse zu bitten, um die Mngelbeseitigung einzuleiten. Offenbar ist eine (dem Reiseveranstalter unbequeme) Lsung vor Ort mglich. Selbst in Vorkasse zu gehen ist riskant: Siehe Nr.4 im Artikel.
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