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[mad-ollie]

Guten Morgen,

Das Auto von Person A wurde durch das zurückrollende Auto von Person B beschädigt. Die Handbremse war nicht angezogen, wodurch die Stossstange vom Wagen von Person A durch die Anhängerkupplung von B eingedrückt wurde, so dass diese riss.

Person B hat den Schaden an seine Haftpflichtversicherung gemeldet. Die Haftpflichtversicherung hat einen Schadensbogen geschickt, auf dem ein Kostenvoranschlag verlangt wurde, diesen mußte man aber zurückschicken. Person A hat davon leider keine Kopie gemacht. Dieser Kostenvoranschlag hat 60,00 € gekostet.

Eine Reguliereung wurde von der Versicherung nach Erwartung von Person A abgelehnt. Die Übernahme des Kostenvoranschlags ebenfalls. Wer muss die Kosten für den Kostenvoranschlag tragen? Wenn die Versicherung einen Kostenvoranschlag zur eventuellen Regulierung des Schaden benötigt, wie kann es sein, dass Person A auf den Kosten bei einer Nichtreguliereung auf den Kosten sitzen bleibt. Laut Versicherung würden diese Kosten auch bei einer Reguliereung nicht erstattet werden.

Wie ist die Rechtlage?

[J_Denver]

Mit welcher Begründung wurde die Regulierung abgelehnt?
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.........geschmeidig wie zwei Flachmänner®

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[Versicherungsmensch]

[mad-ollie]

Hallo,

vielen Dank für eure Antworten.

Laut der Aussage von Person B wurde die Reguliereung abgelehnt, da es sich um einen KFZ-Schaden handelt, und diese nicht von einer / der Haftpflichtversicherung reguliert werden kann.

Nach Aussage der Versicherung gegenüber Person A würden Kostenvoranschläge grundsätzlich nicht erstattet werden. Telefonisch wurde vor Erstellung des KVA versichert, dass die Kosten übernommen würden, leider ist der Name der Person die diese Auskunft gegeben hat Person A nicht bekannt, weil dieser nicht notiert wurde.

Die Versicherung hat Person A nun aufgefordert, zu belegen, dass an dem betreffenden Tag überhaupt mit der Versicherung gesprochen wurde, z.B über einen Einzelverbindungsnachweis und mit wem genau gesprochen wurde.

[J_Denver]

Welcher Versicherung wurde der Schaden denn gemeldet? der KFZ Haftpflicht von B oder seiner Privathaftpflicht?

ansonsten erstmal hier lesen

http://www.bvsk.de/unfall/was_tun.php
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[mad-ollie]

Hallo,

der Schaden wurde der Privathaftpflicht von B gemeldet.

[J_Denver]

Dann ist es doch kein Wunder das die nicht zahlen.
Der KFZ Haftpflicht melden und das Problem löst sich.
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[Versicherungsmensch]

Die Aussage, dass die Kosten des KVA übernommen werden ist aber mutig.

Deswegen: GANZ WICHTIG -> Immer Namen des Gesprächspartners und die Uhrzeit notieren und das zu den anderen Unterlagen heften. (ich mach es selber auch nicht immer *hust*)
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Ich kann länger nicht rauchen als ein Nichtraucher rauchen. Ich bin somit der mental Stärkere. (Horst Evers)

[J_Denver]

[Versicherungsmensch]