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Versandkostenbernahme bei Rcksendung

 
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MASTERMIKE
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Anmeldungsdatum: 17.10.2008
Beitrge: 4

BeitragVerfasst am: 27.02.09, 15:35    Titel: Versandkostenbernahme bei Rcksendung Antworten mit Zitat

Guten Tag,

ich habe Gutscheine fr eine groe Kette geschenkt bekommen und mir 2 Toaster im Onlineshop bestellt. Diese Gutscheine wurden aber, aus welchen Grund auch immer nicht akzeptiert. Die Rechnung die ich erhalten habe (direkt online als E-Mail), zieht die Gutscheine allerdings ab, allerdings auch unter Vorbehalt, wie dort vermerkt.

Jetzt mchte ich die Toaster gerne zurckschicken, laut AGB bernimmt das Kaufkauses den Rckversand, also von mir zum Kaufhaus, allerdings ist mir nicht klar, ob ich die Versanskosten vom Kaufhaus zu mir auch zurckerstattet bekomme. Der Preis wurde ohne meine Einwilligung gendert bzw. die Gutscheine einfach nicht akzeptiert.

Wie sieht die rechtliche Lage aus?

Vielen Dank fr eure Hilfe.
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