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Verfasst am: 04.03.09, 19:56 Titel: Läuft die Widerrufsfrist bei einer Reklamation ab?
Widerrufsfrist und Reklamation
Hallo, folgende Frage:
Läuft die Widerrufsfrist ab wenn ein Gerät zur Reklamation unterwegs ist?
Folgendes Beispiel:
Person A bestellt sich ein neues Netbook. A merkt, dass die Taste Q defekt ist, bzw. man braucht die doppelte oder dreifache Anschlagskraft im Vergleich zu allen anderen Tasten, damit diese Taste schreibt. A hat noch 1,5 Wochen um den Kauf zu widerrufen. A will das Netbook reklamieren. Bevor das Gerät gegen ein neues getauscht wird, wird ein Techniker das testen. Es gibt Menschen, die auf die Tasten beim Schreiben schlagen bzw. viel Kraft dabei anwenden. Dann würde diese Taste auch funktionieren. Folgendes wird dann passieren: Person A bekommt das gleiche Gerät zurück und verliert das Widerrufsrecht, da zwei Wochen dann vorbei wären.
Kann sich die Person mit folgendem Satz absichern?
Sollten Sie entscheiden, dass die Anschlagskraft der Q Taste normal ist und dass man damit mit 10 Fingersystem ohne Problemen schreiben kann und mir deshalb das Gerät nicht austauschen wollen, dann widerrufe ich hiermit den Kauf und bitte mir das Geld umgehend zurückzuüberweisen.
Wenn der Verkäufer nicht sowieso gleich sagt "ok, dann machen wir nen Widerruf" dann immerhin, wenn der Händler diesen Satz nachweisbar bekommen hat, und dem auch nachweisbar zugestimmt hat. _________________ Geist ist Geil!
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