Foren-Archiv von www.recht.de

[Dimonddog]

Hallo zusammen,

folgender Fall:

Käufer ersteigert über ein grosses Internetauktionshaus einen Artikel im Wert von 120 Euro, nach der Auktion erhält der Käufer die üblichen Informationen über den Verkäufer und überweist den Betrag incl. Versandkosten auf das Konto des Verkäufers einen Tag nach der Auktion.
Verkäufer meldet sich beim Käufer und fragt nach ob das Geld bereits überwiesen ist, ebenfalls einen Tag nach ende der Auktion.
Käufer bestätigt dies beim Verkäufer und frägt nach wann der Artikel versendet wird und erhält keine Antwort mehr vom Verkäufer.
Käufer schreibt ca. 5 Tage später wieder eine Mail an den Verkäufer und bekommt wieder keine Reaktion des Verkäufers.
Nach bereits 10 Tagen meldet sich der Käufer wieder beim Verkäufer aber abermals keine Antwort des Verkäufers.
Der Verkäufer hat bisher nicht viele (10) Bewertungen aber nur durchweg positive.
Wie sollte sich der Käufer verhalten?
Eine Frist setzten ? per Mail oder besser schriftlich per Einschreiben?
Und wie wäre das vorgehn des Käufers bei weiteren Schritten falls sich der Verkäufer nicht melden sollte?

Vielen dank

Grüsse diamonddog

[I-user]

http://www.internetrecht-rostock.de/vorkasse-keine-lieferung.htm
Noch Fragen?
_________________
Recht ist interessant, aber sehr umfangreich; bin kein Fachmann

"Wenn ich schon lüge, dann am liebsten indem ich ausschließlich die Wahrheit sage."

[Metzing]

@I-User: Wäre allerdings schöner, wenn Du den Inhalt kurz zusammengefaßt hättest. Wir sind ja schließlich keine Linkfarm hier.
_________________
Τὸν ἥττω λόγον κρείττω ποιεῖν.

[webmaster76]

Ich würde dem Käufer raten ein Einschreiben mit Rückschein an den Verkäufer zu schicken. In dem Schreiben eine Frist von 14 Tagen setzen, wenn die Ware bis dahin nicht angekommen ist direkt reinschreiben, dass vom Kaufvertrag zurückgetreten wird.

Und am besten direkt im Schreiben androhen, nach den 14 Tagen die Sache dem Anwalt zu übergeben und Strafanzeige gegen den Verkäufer einzureichen. Das macht diese Leute oftmals ganz schnell munter!

[I-user]

[Dimonddog]

Hallo wieder,

Vielen dank für eure reichlichen Antworten.
Falls der Verkäufer sich innerhalb der 14 Tägigen Zustellungsfrist der Ware die ihm der Käufer schriftlich per Einschreiben bestätigt sich dennoch nicht melden sollte.
Der Käufer deswegen Anzeige bei der Polizei erstattet wie wäre der weitere Weg den die ganze Sache gehen würde?
Und wäre es für den Käufer sinnvoll das ganze über einen anwalt laufen zu lassen bei einem Warenwert von 130 Euro?
Angenommen der Käufer verfügt über eine Rechtsschutzversicherung jedoch mit einem Eigenanteil von 150 Euro. Würden diese Kosten zu lasten des Verkäufers bei eindeutiger Sachlage gehen?
D.h. würden dem Käufer Anwaltskosten zurückerstattet bei kläreung der Schuldfrage?


Vielen Dank weiterhin für eure Antworten

MFG Dimonddog

[Gobbelino]

Hallo,

die rechtliche Seite wurde ausgiebig beleuchtet. Ich würde noch folgende praktische Gesichtspunkte hinzufügen:

- manche Leute lesen ihre E-Mails selten
- ein Käufer ist felsenfest überzeugt eine Zahlung getätigt zu haben, wegen eines Zahlendrehers ging die Zahlung aber auf das Absenderkonto zurück
- Lieferzeiten von 2-3 Wochen sind nicht unüblich, z. B. Verkäufer verschickt nach 14 Tagen, Billig Versender braucht 1 Woche zur Auslieferung
- manche Empfänger verlieren ihre Abholscheine für abzuholende Waren
- gelegentlich teilte mir ein Handelspartner auch schon mal nach 4 Wochen mit er sei in Urlaub gewesen und habe das ganz vergessen
- Absender oder Empfänger haben einen Adressfehler gemacht und die Sendung geht nach einiger Zeit an den Absender zurück
- Eine beliebte Ausrede: mein Account beim Internetauktionshaus wurde geklaut (von Fremden, von meinem kleinen Sohn, etc.). Ob oder ob nicht so etwas passiert ist lässt sich letztlich schwer nachweisen.

-> vor dem Rechtsweg würde ich daher Schadensmindernd über das Internetauktionshaus die bereitgestellten Tools für solche Fälle nutzen (Verkäufer liefert nicht -> Unstimmigkeiten online klären).

Persönlich würde ich mindestens 4 Wochen warten, bevor ich den Rechtsweg beschreite - es wäre ja sonst peinlich, wenn sich herausstellte, das man nur seinen Abholschein verloren hatte.

[DMC]

[Dimonddog]

Dann Vielen Dank für euere Antworten, bin jezt um eineiges schlauer geworden wie vorher

Bis das nächste mal Dimonddog