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[dersören]

Hallo zusammen!
Ich hoffe, jemand hat einen Tipp für mich.

Ich habe über einen holländischen Versand CDs bestellt, welche nie bei mir angekommen sind.

Als einzige und unbefriedigende Antwort bekam ich einen "barcode" von "the dutch german post service". Mit diesem Code kann bei der Post niemand etwas anfangen.

Gibt es ein Gesetz, was den Absender verpflichtet, für eine korrekte Recherche bzw. für Ersatzware zu sorgen?

MfG
dersören

[RANL]

Hallo,

Im Prinzip muss das Versandhaus nachweisen das das Pakket verschickt ist.

Meistens kann man mit diese Barcode ueber http://www.tpgpost.nl/business/pakketten/track_trace/index.jsp
herausfinden wo das Pakket geblieben ist.
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Rechtsanwalt in Holland
und Inkasso in den Niederlanden.