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[Telekomiker]

Unfallverursacher (A) streift beim Einparken das Fahrzeug von (B).
A meldet den Unfall sofort Ihrer KFZ-Versicherung, die daraufhin B anschreibt.
B besorgt sich einen Kostenvoranschlag in seiner Vertragswerkstatt und schickt diese neben einer Unkostenpauschale zzgl. Nutzungsausfall an die Versicherung.
1 Woche später möchte die Versicherung Bilder vom Unfallfahrzeug haben. Auch diese werden per e-mail noch am gleichen Tag zugeschickt.

Seitdem sind 2 Wochen vergangen, ohne eine Mitteilung seitens der Versicherung erhalten zu haben.

Wie ist hier weiter zu verfahren? Gibt es bestimmte Fristen, in denen der Schaden reguliert werden muss? B möchte nämlich sein Fahrzeug verkaufen und den Schaden nicht mehr reparieren lassen.

Danke für Eure Antworten.
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o.g. Beitrag entspricht nur meiner persönlichen Meinung...

[Mogli]

Vorschlag: ruf beim zuständigen Schaden-Sachbearbeiter an und frag nach dem Sachstand.
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Grüße, Mogli
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Diese Auskunft ist kostenlos, aber hoffentlich nicht umsonst.