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Hotel im Bau ! E I L T !!!!!!

 
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Ingo 40
noch neu hier


Anmeldungsdatum: 29.05.2005
Beitrge: 1
Wohnort: Bottrop

BeitragVerfasst am: 29.05.05, 17:02    Titel: Hotel im Bau ! E I L T !!!!!! Antworten mit Zitat

Hallo, brauche dringend Hilfe!!
meine Frau hat fr mich im Januar als berraschungs-Geburtstagsgeschenk eine einwchige Reise nach Bulgarien in ein (Hotelkette)-Hotel gebucht. Das Abflugsdatum ist am 04.06.05, deshalb sahen wir uns jetzt noch einmal den Prospekt an, wo wir feststellten, das im Prospekt nur eine gut gemachte Grafik von dem Hotel existierte. Im Prospekt wurde kein ffnungsdatum genannt und in der Reisebesttigung vom 09.02.05 kein Hinweis gegeben.
Nun haben wir uns am 26.05.04 ( 9 Tage vor Reiseantritt )auf die (Hotelkette)-Homepage begeben, wo eine Baufertigstellung Summer 2005 angegeben wird. Auf Nachfrage meiner Frau(ob das Hotel denn jetzt fertig wre oder eine Baustelle?) am 27.05.05 bei Abholung der Tickets im Reisebro, wurde eine Lawine beim Veranstalter losgetreten, da anscheinend das o.g. Haus einen offiziellen Erffnungstermin 01.07.2005 hat, d.h. noch etliche andere Reisende umgebucht werden mssten. Ohne Nachfrage wre es (Reiseveranstalter) noch nicht mal aufgefallen.
Bis heute ist nicht klar, ob das Hotel bezugsfertig ist und wir haben keine Lust, auf einer Baustelle zu wohnen oder alternativ in einem anderen 5-Sterne Hotel untergebracht zu werden. Wir sind nur deshalb auf Bulgarien/Goldstrand gekommen, weil eben dieses (Hotelkette) dort existiert und wir hofften, das ein "(Hotelkette) Standard" erfllt wird, d.h. auf Nummer Sicher gehen, das wir nicht auf Landeskategorien reinfallen!!
Meine Fragen:
1. Kann der Veranstalter uns einfach umbuchen oder knnen wir den Reisepreis ohne Abzug zurckverlangen (da keine Vertragserfllung (Hotelkette)/Bulgarien stattfindet) und alternativ neu buchen??
2.Welche Alternativen gibt es noch, der Reiseantritt ist in 6 Tagen???
3.Darf man von dem Veranstalter ein gleichwertiges Hotel in einem anderen Land verlangen (Trkei), auch wenn das neue Hotel den Reisepreis um 500 Euro Gesamtkosten bersteigt???
P.S. Es wurde bereits eine Alternative direkt von (Reiseveranstalter) angeboten, die aber von (Internet-Reiseforum) so katastophal bewertet wurde, das uns jetzt noch ganz schlecht ist.
(Reiseveranstalter) bietet brigens keine weiteren (Hotelkette)-Hotels mehr an.
Bitte Bitte um schnelle Antwort, wir mssen uns morgen mit dem Reisebro+Veranstalter auseinandersetzen, meine Frau ist fix und foxi, da Ihr Geburtstagsgeschenk an mich wrtlich ins Wasser fllt.
Liebe Gre
Ingo
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