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[schoerben]

Hallo Zusammen,

Ich habe über das Internet eine Hotel (****) in Südtirol über das Internet gebucht. Ich erhielt auch eine Bestätigungsmail mit dem Preis und den Aufenthaltstermin. Leider musste ich genau am Ankunftstag telefonisch absagen. (Krankeit Frau). Ich informierte das Hotel das ich nicht kommen werde und Sie sollten mir doch bitte die Stornogebühr zumailen. Nun verlangt das Hotel 60% der kompletten Hotelrechnung. Leider fand ich im Mail oder auf der Webseite keine Geschäftsbedingungen.
Sind die 60% üblich??. Mir kommen Sie sehr hoch vor, da das ganze auch noch Halbpension gewesen wäre. Natürlich bekommt das Hotel Ihr Geld, aber doch nur was Ihnen üblicherweise zusteht.

Danke für jede Antwort
schoerben

[Klabautermann]

Das ist wohl schon realistisch, schließlich werden die kaum am selben Tag noch weitervermieten haben können.

Schau mal in die Reisebedingungen von dem Hotel oder vom Hoteliersverband.

Für Südtirol weiß ich das nicht, für Österreich gibt es aber Verbandsregelungen, an die die Mitglieder gebunden sind.

Nur bei Absage am Antrittstag sind die Quoten hoch.

Bei Kreuzfahrten z.B. wären das 90 - 100 %.

[schoerben]

Vielen Dank Klabautermann,

da hast du recht. Nach Vergleichen im Internet bin ich mit den 60% eigentlich noch gut bedient. Also dann zahl ich den Betrag.

vielen Dank
schoerben