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Verfasst am: 06.07.05, 10:19 Titel: Billigflüge keine Stronierung möglich
Diese Frage wurde hier bestimmt schon x mal ähnlich gestellt, dennoch wäre ich dankbar wenn mir jemand speziell einen Tipp geben könnte.
Wir haben bei easyjet zu vier Personen einen Flug gebucht. Hin und zurück 60,00 Euro pro Person. Nun ist uns etwas dazwischen gekommen und wir können die Flüge nicht antreten. Easyjet verlangt aber pro Person UND pro Flug 25,00 Euro Umbuchungsgebühr. Das sind dann zusammen 200,00 Euro. Die Flüge kosten insgesamt mit einem Sportgepäckstück 286,00 Euro.
Das steht doch irgendwie in keinem Verhältnis. Hat man innerhalb einer Woche nicht irgendeine Möglichkeit vom Vertrag zurück zu treten?
Man hat ja auch nichts unterschrieben - theoretisch hätte sich jemand ja auch unserer Kreditkartennummer habhaft machen können....
Was meinen Sie dazu?
Über Antworten würde ich mich freuen - da die Buchung heute eine Woche zurück liegt.
Wenn in den Allgemeinen Vertragsbedingungen einer Fluglinie Storno- oder Umbuchungsgebühren vereinbart wurden, dann sind sie gültig. Meist ist es ja so, dass man kurz vor Buchungsabschluss nochmals bestätigen muss, die AGB der Gesellschaft anzuerkennen. Damit wäre der Vertrag abgeschlossen.
Das mit der Kreditkartennummer ist natürlich theoretisch denkbar. Dazu müsste man aber nun eine polizeiliche Anzeige erstattet, nachweisen, dass man nicht buchen und auch nicht umbuchen... wollte... Das ganze vielleicht noch via Internet gemacht? Dann kann man vielleicht die IP-Adresse des Rechners noch feststellen... Also insgesamt eine haarige Geschichte und könnte dann vielleicht noch mit einer Betrugsklage enden?
Verfasst am: 06.07.05, 12:15 Titel: Re: Billigflüge keine Stronierung möglich
Artur1 hat folgendes geschrieben::
Das steht doch irgendwie in keinem Verhältnis.
Dann buchen Sie doch zukünftig einfach First Class Linienflüge und Sie bekommen entweder kostenlos alles umgebucht sooft Sie wollen oder die kleine Gebühr steht wirklich in einem guten Verhältnis zum Flugpreis.
Ich weiss nicht, wie man für 30 oder 60 Euro ein Flugticket buchen kann und dann noch davon ausgeht, dass die Fluggesellschaft dafür auch noch je nach Lust und Laune der Fluggäste kostenlose Stornos und Umbuchungen durchführt.
Der Umtausch einer Bahnfahrkarte kostet übrigens auch 15,00 Euro Bearbeitungsgebühr, auch wenn die Bahnfahrkarte weniger als 15,00 Euro gekostet hat.
Der Bearbeitungsaufwand ist ja auch unabhängig vom Ticketpreis immer der selbe.
Artur1 hat folgendes geschrieben::
Man hat ja auch nichts unterschrieben - theoretisch hätte sich jemand ja auch unserer Kreditkartennummer habhaft machen können....
Betrügereien mit der Kreditkarte wegen 60,00 Euro?
"Man" hat wohl Lust auf Staatsanwaltschaft und SCHUFA!?
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