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Verfasst am: 27.02.06, 15:01 Titel: brauche hilfe, hab ärger mit einem hotel
Hallo! Habe über ... .de) ein Hotel gebucht und meine Kreditkartennummer angegeben. Als ich dort ankam fand ich jedoch eine stinkende Bruchbude vor in der ich nicht eine Nacht bleiben konnte. Das Geld wurde,obwohl das nicht üblich ist, sofort abgebucht und sie wollten es auch nicht mehr rausrücken. Nun versuche ich vergeblich mein Geld zurück zubkeommen. ... sagt, sie sind nicht zuständig und das Hotel rückt es natrürlich nicht raus. Hat jemand einen Tipp was ich noch machen kann? Dürfen die das? Womit soll ich drohen?
Ich bin keine Nacht in dem Hotel geblieben. Ich würde mich über Antworten wirklich freuen!! DANKE!
da kann ich gar nichts dazu sagen:
- ich kenne nicht die Internetbeschreibung
- ich kenne nicht den Beherberungsvertrag
- ich kenne nicht die Beanstandungen im Detail ob subjektiv oder objektiv
- ich kenne nicht den Preis und den Ort usw.
Denke mal, da wird man möglicherweise Pech gehabt haben
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