Foren-Archiv von www.recht.de

[xxx28xxx]

Hallo,
wenn jemand gegen seinen Telefonanbieter vorgehen möchte, fällt das unter Zivilrecht? Zivilrechtliche Angelegenheiten zahlt (soviel ich weiß) doch nicht die Rechtschutzversicherung, oder übernehmen die nur nicht die Gerichtskosten, den vorherigen Schriftverkehr aber schon? Oder fällt das Ganze eher unter Vertragsrecht?
Danke schonmal!

[Michael A. Schaffrath]

1. Vertragsrecht ist ein Unterfall von Zivilrecht.

2. RSV'en zahlen gerade Zivilrechtsfälle (und einige Strafrechtsfälle).

3. Auch ansonsten umgekehrt: Außergerichtliche Kosten zahlt eine RSV nicht immer, wohl aber die Gerichtskosten (wenn sie denn Deckungszusage erteilt).
_________________
DefPimp: Mein Gott
Biber: Nö, war nur M.A.S. Aber hier im Forum ist das schon ziemlich dicht dran.

War mein Beitrag hilfreich? Bewerten Sie ihn durch Klick auf die grünen Punkte links unter meinem Namen.

[Gloria5]

Wer Ärger mit einem Telefonanbieter hat und trotz eigener Bemühungen keine Einigung z.B. über eine Abrechnung erreicht, kann sich an die Regulierungsbehörde für Post und Telekommunikation wenden. Ein detailliertes Schreiben kostet lediglich eine Briefmarke.
Die Regulierungsbehörde greift allerdings nur, wenn noch kein gerichtliches Verfahren eingeleitet wurde.

[xxx28xxx]

Super, das war ein guter Tip mit der Regulierungsbehörde! Geht das denn relativ schnell dort und kann ich, falls das nichts bringt später noch einen Anwalt einschalten?

[Gloria5]

Wie schnell die Regierungsbehörde beim Beantworten der Frage ist, weiß ich nicht. Da Sie ab er für den Endverbraucher da ist, dürfte das so lange ja wohl nicht dauern.
Selbstverständlich kannst du später auch noch einen Anwalt einschalten, falls dir nicht geholfen werden kann.
Im übrigen wäge vorher ab, ob auch ein telekommunikationsrechtlicher Sachverhalt vorliegt, da du dich ansonsten lieber gleich an das Beschwerdemangement des betroffenen Anbieters mit der Bitte um Beantwortung deiner Frage wendest.
Spart Zeit