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Telefonische Information - jetzt angeblich Vertrag?

 
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marino69
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Anmeldungsdatum: 20.02.2006
Beiträge: 117

BeitragVerfasst am: 18.08.06, 07:56    Titel: Telefonische Information - jetzt angeblich Vertrag? Antworten mit Zitat

Folgende fiktive Situation:

Frau A und Herr B (nicht verheiratet) leben in gemeinsamer Wohnung.
Der DSL-Anschluss läuft auf Frau A. Die DSL-Anschlussgebühr wird mit der Telefonrechnung bei Firma X bezahlt. Der DSL-Tarif wird mit seperater Rechnung von Firma Y berechnet.

Herr B bekommt von Firma Y einen Anruf mit der Information das sich das jetzt ändert. (Wörtlich: Ich wollte Sie nur informieren, dass ab der nächsten Rechnung...damit sie sich nicht wundern....)

Die DSL-Anschlussgebühr wird demnächst nicht mehr mit der Telefonrechnung der Firma X abgerechnet, sonder mit der Firma Y. Der Preis bleibt gleich, sonst ändert sich nichts.

Nach 2 Monaten will Frau A den DSL-Anschluss komplett kündigen da er nicht mehr benötigt wird.

Dabei stellt sie fest das laut Fa. Y mit dem Telefongespräch angeblich ein neuer Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 2 Jahren geschlossen worden sein soll.
Davon war in dem Gespräch nie die Rede!!!!

Abgesehen davon wurde das Telefongespräch mit Herrn B geführt, der ja rechtlich überhaupt nicht in der Lage war einer Vertragsänderung zuzustimmen.

Wie sieht die Rechtslage aus:

Wurde hier ein rechtswirksamer Vertrag geschlossen?
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Michael A. Schaffrath
FDR-Mitglied
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Anmeldungsdatum: 25.09.2004
Beiträge: 15339
Wohnort: Rom

BeitragVerfasst am: 18.08.06, 09:52    Titel: Antworten mit Zitat

Da wäre genau auf den Wortlaut des Telefonates abzustellen.
Allerdings dürfte die Gegenseite gar nicht beweisen können, welche Vertragsänderung oder -neuabschließung hier überhaupt zustande gekommen sein soll.
_________________
DefPimp: Mein Gott
Biber: Nö, war nur M.A.S. Aber hier im Forum ist das schon ziemlich dicht dran.

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Redfox
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Anmeldungsdatum: 31.10.2005
Beiträge: 8443
Wohnort: Am Meer

BeitragVerfasst am: 18.08.06, 10:02    Titel: Antworten mit Zitat

So etwas kann sehr schnell passieren. Siehe z.B. hier: www.teltarif.de/arch/2005/kw40/s18857.html
_________________
Toleranz sollte eigentlich nur eine vorübergehende Gesinnung sein: Sie muß zur Anerkennung führen. Dulden heißt beleidigen. (Goethe, Maximen und Reflexionen).
無爲 / 无为
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marino69
FDR-Mitglied
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Anmeldungsdatum: 20.02.2006
Beiträge: 117

BeitragVerfasst am: 18.08.06, 11:22    Titel: Antworten mit Zitat

Zitat:
Allerdings dürfte die Gegenseite gar nicht beweisen können, welche Vertragsänderung oder -neuabschließung hier überhaupt zustande gekommen sein soll.


Ein Mitarbeiter der Firma Y hat im Computer nachgesehen und die Info gefunden:

...Kunde wurde ausdrücklich auf eine Vertragsverlängerung hingewiesen und hat den Vertrag bestätigt.

Das stimmt aber überhaupt nicht!!!

Wie gesagt war abgesehen davon nicht einmal der Kunde (die Frau) am Tel sondern der Lebensgefährte.

Wenn die damit durchkommen kann ich ja jeden anrufen, mir eine Notiz machen und hinterher behaupten er hat wasweißichwas gekauft!
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