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[llgeilm]

Hallo Leute,

ich hoffe, ich bin mit meinem Anliegen im richtigen Forum gelandet. Verzeiht mir falls nicht! So nun aber mein Problem:

Ich habe meinen PKW für TÜV, ASU und einige Reparaturarbeiten (hauptsächlich an den Bremsen) in einer Ford Vertragswerkstatt gehabt.
Den Wagen habe ich mit einer intakten Frontscheibe abgegeben.
Als ich den Wagen heute abgeholt habe, war ein langer Riss in der Frontscheibe auf der Seite des Beifahrers. Natürlich habe ich die Mitarbeiter der Werkstatt direkt darauf angesprochen.
Sie lehnten aber eine Reparatur auf eigene Kosten ab.

Die Begründung lautet in etwa so:
Das ist ein Schaden der durch Karosseriespannungen (durch das Heben auf die Bühne) passieren kann, die Reparatur muss ich aber selbst beauftragen und finanzieren.

Hat die Werkstatt mit dieser Aussage Recht? Oder muss sie für den Schaden aufkommen?

Vielen Dank schon mal im Voraus!

Gruß
Micha