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[alfred37]

guten tag,

wie sieht es eigentlich aus, wenn ein internetprovider ( 1&.) trotz widerruf der einzugsermächtigung trotzdem wiederholt vom konto abbucht?

eine fritzbox sollte umgetauscht werden.
ich habe kostenfreien umtausch gefordert. nun wird einfach abgebucht.

unverschämtheit.

was könnte unternommen werden.
könnte man strafrechtlich gegen diesen provider vorgehen?

Die hausbank beauftragen, das geld zurückzuholen, ist klar.

aber muß man sich so etwas bieten lassen?

vielen dank,

alfred.

[Joerg_65]

Moin Alfred,

Rückgabe der Lastschrift ist ja kein Problem bei der Bank .. die EZ-Ermächtigung ist gekündigt worden.

Das ist wohl mal wieder das typische Beispiel eines großen " Ladens " .. bis da die Reklamation bearbeitet wird dauert es wohl ein bischen .. also würde ich nicht gleich mit Kanonen auf Spatzen schießen und das eher auf dem kleinen Dienstweg regeln.. was für ein strafrechtlicher Tatbestand sollte denn da vorliegen ???? Wenn ein Gerät defekt ist muß der Provider tauschen ( Garantie ) .. macht er das nach mehreren Fristen nicht kann man m.E. dann vom Vertrag zurücktreten.

Gruß

Jörg

[Nörgler]

[pOtH]

[Rohan]

[I-user]

Ich denke, der Autor dieses Threads wollte auf unbefugte Abbuchung vom Konto eingehen und nicht auf Garantieansprüche o.ä. Sonst hätte er wahrscheinlich mehr Informationen dazu gegeben und ins Verbraucherrecht gestellt.
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Recht ist interessant, aber sehr umfangreich; bin kein Fachmann

"Wenn ich schon lüge, dann am liebsten indem ich ausschließlich die Wahrheit sage."