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[Burton]

Person A ist verheiratet und hat zwei Kinder.
Im November 2005 wurde für Kind Nr. 1 Kinderzuschlag beantragt und alle erforderlichen Unterlagen wurden eingereicht. Wochenlang kam keine Rückinfo, dann ein Schreiben, es würden noch Unterlagen fehlen. Diese wurden umgehend eingereicht.
Wieder wochenlang keine Reaktion und nach ein paar Wochen das selbe Spiel....

Anrufe landen in einem Callcenter, mit Mitarbeitern, die eh keine Ahnung haben und Beschwerdebriefe direkt an die Familienkasse werden nicht beantwortet. Rückrufe erfolgen grundsätzlich nicht !

Nun wurde im Oktober 2006 für Kind Nr. 2 ebenfalls der Antrag auf Kinderzuschlag gestellt und wieder passiert nichts....

Was kann man in einem solchen Fall tun ? Es kann doch nicht sein, dass man in dem einen Fall seit 14 Monaten auf einen Bescheid wartet und der andere dauert auch schon 3 Monate ?!
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LG
Burton

[yamato]

Mit den zuständigen Politikern reden, dass die der vollkommen überlasteten Kindergeldkasse mehr Personal zuweisen anstatt immer nur neue, noch kompliziertere Gesetze zu erfinden



PS: Nein ich arbeite nicht in der KG-Kasse