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Auszahlung von Restbetrgen auf Kundenkarten

 
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sven-5000
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Anmeldungsdatum: 29.03.2009
Beitrge: 1

BeitragVerfasst am: 29.03.09, 18:08    Titel: Auszahlung von Restbetrgen auf Kundenkarten Antworten mit Zitat

Guten Tag,

mich interessiert folgende Fragestellung:

Ein Kunde ist im Besitz einer Guthabenkarte fr eine Dienstleistung, z.B. in einem Sonnenstudio, und hat diese Karte mit dem Betrag X "aufgeladen". Der Betreiber des Sonnenstudios schliet seine Filiale und gibt bekannt, dem Kunden nur 30% des Guthabenbetrags X auszuzahlen und somit die Geschftsbeziehung zu beenden.

Der Kunde wird nicht persnlich darber informiert. Stattdessen wird die Schlieung per Aushang an der Filiale bekanntgegeben, um Kunden die Mglichkeit zu bieten, ihr Guthaben bis zu einem festen Datum aufzubrauchen. Als der besagte Kunde von der Schlieung erfhrt, ist es dazu bereits viel zu spt.

Im Rahmenvertrag der Guthabenkarte ist die Auszahlung des Guthabenbetrags natrlich ausgeschlossen worden.

Wie ist die Rechtslage?

Vielen Dank,
sven-5000
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I-user
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Anmeldungsdatum: 27.03.2006
Beitrge: 5309
Wohnort: Dortmund

BeitragVerfasst am: 29.03.09, 22:04    Titel: Antworten mit Zitat

Ich habe 'das Gefhl', dass dieses Vorgehen nicht zulssig ist, und die genannte AGB-Klausel auch.
_________________
Recht ist interessant, aber sehr umfangreich; bin kein Fachmann

"Wenn ich schon lge, dann am liebsten indem ich ausschlielich die Wahrheit sage."
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