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Rckerstattung nach Rcksendung

 
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BenWish
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Anmeldungsdatum: 26.05.2005
Beitrge: 2
Wohnort: Dsseldorf

BeitragVerfasst am: 26.05.05, 17:49    Titel: Rckerstattung nach Rcksendung Antworten mit Zitat

Guten Tag,

ich habe vor einigen Tagen im Zuge des 14-tgigen Rckgaberechtes eine bestellte Digitalkamera an den Versender zurck geschickt.
Nun wurde mir per eMail mitgeteilt, dass die Rckerstattung ca. 3 Wochen dauern wird, da das Paket erst einer Qualittskontrolle unterzogen werden muss.

Dazu htte ich 2 Fragen:
1. Ist der Zeitrahmen rechtens? Oder kann ich auf eine schnellere Erstattung bestehen?
2. Bezahlt habe ich per Kreditkarte. Es wre also nun ein leichtes, meine Bank anzuweisen, den Betrag zurckzubuchen. Ich wrde in dem Fall den Shop anschreiben und dort bescheid geben, dass diese sich bei etwaigen weiteren Forderungen direkt an mich wenden sollen. Knnte ich dies machen?

Vielen Dank schon mal im Voraus fr die Antworten.

Mit freundlichen Gren,
Benjamin
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