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[flori999]

Hallo,

für einen Kunden haben wir als Nachhilfe-Vermittlungs-Agentur eine Studentin beauftragt, ein Lernskript zu erstellen. Dieser war absolut unzufrieden, fordert sein volles Geld zurück, weil die Arbeit für ihn völlig wertlos ist. Die Studentin argumentiert nun, sie hätte Arbeit hineinstecken müssen, dies sei zu vergüten. Eine Nachbesserung ist nicht möglich, weil die Studentin einfach nicht fähig ist, was wir vorher nicht wussten....
Sie kam nun mit ihrem Anwalt daher, der ihre These unterstützt. Und wir stecken zwischen den Stühlen...

Wie ist die Rechtslage ?

Grüße

[questionable content]

Erklären Sie mir kurz, inwiefern dies keine Anfrage um konkrete Rechtsberatung sein soll, mit der Sie als Unternehmer nur die eigene Recherche oder die € für einen Experten sparen wollen?
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Few people are capable of expressing with equanimity opinions which differ from the prejudices of their social environment. Most people are even incapable of forming such opinions.

[flori999]

war nur eine vorabanfrage, bevor ich sämtliche pferde scheu mache, einen anwalt konsultiere und der mich auslacht - vielleicht haben andere auch erfahrungen generell mit dienstleistungsnieten ? damit wir in zukunft gewarnt sind...

[Servicer]

[flori999]

alles klar, wuste nicht, dass ich hier nicht in die materie eingreifen darf...