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Verfasst am: 26.08.05, 23:15 Titel: Autoreparatur in Vertragswerkstatt?
Hallo,
ich wollte letztens eine Kfz-Versicherung abschliessen.
Der Versicherungsvertreter erzählte mir, dass ich natürlich bei ihm abschliessen solle.
Wenn ich mich für eine günstige Versicherung entscheiden würde, könne es passieren, dass ich mein Auto im Kasko-Schadensfall nicht in einer Vertragswerkstatt reparieren lassen dürfte.
Es sei dann auch so, dass ich mein Auto zwar dort hinbringen würde, aber die Werkstatt, die mit meiner Versicherung zusammenarbeitet, würde das Auto bei der Vertragswerkstatt abholen und nachher dort wieder hinstellen. So dass ich am Ende nicht wüßte, dass mein Auto nicht dort repariert worden sei.
Ist das tatsächlich möglich?
Ich vertraue doch mein Auto dieser Werkstatt an, die kann das dann doch nicht ohne mein Wissen an eine andere Werkstatt abgeben???
Ich bin immer noch erstaunt über die Aussage des Vertreters und wüßte einfach gerne, ob das rechtlich zulässig ist und ob das, falls nicht - trotzdem so gehandhabt wird?
sowas gibt es neuerdings tatsächlich. Bei einigen Versicherungen gibt es preisgünstigere Volllkaskotarife, in denen vertraglich geregelt ist, dass nur bestimmte Werkstätten in Anspruch genommen werden dürfen.
Wer das nicht möchte, sollte einen solchen Tarif nicht abschließen, sondern den etwas teureren Normaltarif wählen. _________________ Grüße, Mogli
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Diese Auskunft ist kostenlos, aber hoffentlich nicht umsonst.
Das man von der Versicherung aus an bestimmte Werkstätten gebunden ist wäre ja noch einzusehen.
Aber ist es tatsächlich möglich, dass die Versicherung mir gegenüber zusagt die Regulierung in - nehmen wir einmal an: "großen Stern" - Werkstatt machen zu lassen, ich mein Auto dort abstelle, und es dann dort von der Werkstatt der Versicherung abgeholt wird???
Ich vertraue doch mein Auto, das übrigens keinen Stern hat , einer bestimmten Werkstatt an, die darf das dann doch nicht an wen anderes herausgeben oder???
im übrigen kenne ich diesen service auch ein bisschen anders:
die versicherung empfiehlt einem im schadenfall, dass man sein fahrzeug doch in einer werkstatt reparieren lässt, welche mit der versicherung in irgendeiner form kooperiert. das kann auch eine vertragswerkstat sein...als "dankeschön" erhält man dafür andere "serviceleitsungen", z.b. einen mietwagen für die zeit der reparatur.
das die versicherung aber vorschreibt, man darf nur zu bestimmten werkstätten gehen, ansonstengibts nix; das halte ich für ausgeschlossen...
wenn das wirklich so ist, dann würde ich mich freuen, wenn mir jemand mal nen link oder so zu ner entsprechenden gesellschaft schicken könnte..
da hat der vertreter wohl ein bisschen..ähm..."übertrieben"... _________________ Dies ist ein Text, der an jeden Beitrag von Ihnen angehängt werden kann. Es besteht eine Limit von 255 Buchstaben.
Es kommt immer auf die Formulierung an... Aber da hat der Vertreter wohl hoffnungslos übertreiben. Freie Werkstattwahl- aber Zusatzleistungen in den Partnerwerkstätten, genauso kenne ich es auch.
Ist natürlich super, wenn die Partnerwerkstatt der Vertragswerkstatt entspricht, wo der Kunde sowieso hingeht. _________________ Bitte berücksichtigen Sie, dass meine Meinung beruflich beeinflusst ist WM- ich war dabei!!
Das hätte mich auch ziemlich gewundert, wenn ihr mir bestätigt hättet, dass das Usus ist!
Der Vertreter hatte mich nach den anderen vorliegenden Angeboten gefragt und ich habe ihm von dieser Gesellschaft erzälht, die hinten die 24 hat und vorne nur drei Buchstaben hat.
Deren Angebot war 200 Euro günstiger, das hat ihn ein wenig angepiekst und dann hat er mir eben diese Dinge erzählt. Er selber hatte meine Telefonnummer direkt von dem Autohaus bekommen!
Aber da hat der Vertreter wohl hoffnungslos übertreiben.
Kommt häufiger vor, dass viele Vertreter versuchen ihre teuren Tarife mit irgendwelchen Horrorgeschichten zu überspielen. Schon öfters passiert bei denen mit dem großen A.
und wenn ich mir ne stereoanlage kaufen will, erzählt mir der verkäufer bei "jupiter" auch, dass die anlage viel besser ist und deshalb auch teurer als die anlage von "medium markt"
das is leider überall so, wo jemand versucht, etwas teureres zu verkaufen und keine vernünftigen argumente gefunden werden (meist eigentlich nur, weil der jeweilige verkäufer nicht wirklich viel ahnung hat...) -> meine erfahrung _________________ Dies ist ein Text, der an jeden Beitrag von Ihnen angehängt werden kann. Es besteht eine Limit von 255 Buchstaben.
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, einer bestimmten Werkstatt an, die darf das dann doch nicht an wen anderes herausgeben oder???
