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[Gast]

Wenn XY in einem Internetversandhaus etwas bestellt und das Geld überweist aber nach kurzer Zeit wieder storniert und diese Stornierung auch bestätigt wird aber sein Geld nicht wieder erhält, weil das Versandhaus angeblich kein Geld erhalten hat aber XY bereits den Beweis geschickt hat dass das Geld von seinem Konto abgebucht worden ist, was kann XY tun damit er sein Geld wieder erhält?

[BGB]

Suchen lassen (von ihrer Bank) wo das Geld geblieben ist.