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Meinen Laptop habe ich im Oktober 2004 gekauft. Garantie zwei Jahre.
Inzwischen war er mehrfach defekt.
1. Bildschirm versagt, Hinweis auf möglichen Festplattenfehler gegeben - Inverter ausgetauscht, Reparaturzeit mehrere Wochen.
2. Festplatte versagt - ausgetauscht, Reparatur wenige Tage
3. Bildschirm versagt: Inverter ausgetauscht, Reparatur wenige Tage
4. Bildschirm versagt jetzt wieder, scheint dasselbe Problem zu sein.
Aufgrund der ständigen Versager hab ich von dem Gerät die Nase voll. Wie sollte ich gegenüber (Wortsperre: Firma) vorgehen? Hab ich Chancen z.B. auf ein Ersatzgerät oder sollte ich es noch einmal zur Reparatur schicken und zum Ablauf der Garantie schnellstmöglich verkaufen?
Abgesehen davon dürfte deine Frage im Verbraucherrecht besser aufgehoben sein. Würde aber nicht noch einen Thread eröffnen sondern warten bis ein Moderator den Beitrag hier verschoben hat.
DW
PS: Such einfach mal im Forum Verbraucherrecht nach "Mängel"!
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