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Verfasst am: 16.01.07, 08:34 Titel: Bekomme ich mein Geld wieder?
Hallo, ich brauche dringend eure Hilfe...
Ich habe mir online bei Internetauktionshaus [Name geändert] ein Gerät gekauft. Der Verkäufer ist ein Händler und vergibt bei Neuware Garantie und Umtauschrecht.
Nun zu meinem Problem: Das 1. Gerät hatte von Anfang an nicht richtig funktioniert, der Verkäufer hatte ohne Probleme das Gerät abholen lassen und es gegen ein Neues ersetzt, das genauso defekt war wir das Erste.
Auch dieses Gerät wurde abgeholt. Allerdings wollte ich kein Ersatzgerät mehr, sondern den Kaufpreis zurück.
Nun lassen sie sich aber schon ordentlich Zeit, mir den Kaufbetrag zu überweisen. Nach mehrmaliger Anfrage, werde ich immer wieder verttröstet, daß es zu Verzögerungen kommt, weil sie Inventur haben.
Meine Frage ist, da ich nun 1 Monat warte, muss ich anders vorgehen oder ist das Geld verloren?
Als A würde ich raten ein Einschreiben mit Rückschein zu senden und eine letzte Zahlungsfrist zu setzen.
Zitat:
Ich habe mir online bei Internetauktionshaus [Name geändert] ein Gerät gekauft. Der Verkäufer ist ein Händler und vergibt bei Neuware Garantie und Umtauschrecht.
Na ein Händler kann es sich leisten Ware am Lager zu haben. Viele E-Händler bestellen erst wenn sie das Geld der Kunden haben weil Sie selber keines haben. Bei einer Rückgabe bleiben die auf dem Gerät erst mal sitzen. Der wird wohl versuchen schnell das gerät zu verkaufen damit er A bezahlen kann.
Klaus _________________ Alle Antworten beziehen sich auf einen fiktiven Fall.
Auch wenn das anders klingen sollte. Das ist keine Rechtberatung - davon hätte ich keine Ahnung.
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