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[richard_lavoie]

Hallo liebe Liste,

folgende theoretische Frage:

Beteiligt sind
V: Verbraucher
S1: Stromanbieter
S2: lokaler Stromanbieter

zwischen V und S1 bestand ein Vertrag für ein Jahr. V steht eine Bonusauszahlung nach Beendigung des Vertrages zu, da er weniger verbraucht hat.
V schließt erneut einen neuen Vertrag mit S1 ab und hofft, dass die Bonusauszahlung verrechnet wird mit dem ausstehenden Betrag . S1 behaupt dies sei nicht möglich.
Ist das so richtig?
V überweist nicht den ganzen Betrag für den neuen Vertrag, weil S1 seine Emails bezüglich des Bonus ignoriert, und wird von S1 gemahnt.
Kann V ein Teil des Geld einbehalten bis der alte Vertrag abgerechnet wird? Wenn ja was ist angemessen?
Wer ist gesetzlich für die Abrechnung zuständig? S1 oder S2: Muss S1 um die Kundendaten bitten oder S2 sie an S1 ungefragt schicken?
Viele Grüße
Richard

[*w*]

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