Foren-Archiv von www.recht.de

[Checky]

Hallo,

Meine Frage ist Folgende: Jemand hat einen Gameserver im Internet bestellt (21 Tage Kündigungsfrist, automatische Verlängerung des Vertrages, Kündigung per signiertem Brief, monatl. Rechnung), nutzte diesen einige Monate und kündigt ihn. Der Serveranbieter bekommt die Kündigung, antwortet sogar mit einer E-Mail in der steht, dass die Kündigung eingegangen ist.
Trotzdem bekommt die Person weiter Rechnungen zugesandt, die natürlich nicht beglichen werden, auf geschriebene E-Mails und Supportanfragen in denen die Person nachfragt und darum bittet die Rechnungen nicht mehr zu senden wird nicht geantwortet.
Einige Monate danach wird sogar vom damals angegebenen Konto der Betrag per Lastschrift abgezogen - ohne Zustimmung und ohne im Vertrag die Erlaubnis gegeben zu haben.

Wie sieht das ganze rechtlich aus? Hat der Anbieter im Ernstfall Anspruch auf Zahlung?
Vorallem da die Person nicht mehr im Besitz der E-Mail ist in der steht, dass die Kündigung eingegangen ist...
Ist der Anbieter verpflichtet Mahnungen etc. zu verschicken?

[WayneInteressierts]

[Ronny1958]

[Checky]

Ja, gekündigt wurde definitiv auf richtigem Wege.
Problem wäre nur das zu beweisen, mehr als der eigenen Aussage und die Aussagen der Eltern, dass man die Kündigung abgeschickt hat, wäre da nicht.

Verdächtig ist auch das Verhalten des Anbieters, dass er nicht auf Anfragen reagiert.
Zumal die ein oder zwei so verliefen, dass die Person schreibt, dass sie ein Problem hat, aber erst bei Antwort schreibt um was es geht.
Nach der Antwort des Anbieters ("um was geht es denn?") kam nach Schilderung des Problems keine Antwort mehr.

Ein anderes Beispiel wäre die E-Mail in des Anbieters in der die Person aufgefordert wird die "offenen Posten" zu begleichen und dass das Zurückziehen der Lastschrift konsequenzen haben wird.
Selbstverständlich schrieb die Person daraufhin wieder eine E-Mail, die auch unbeantwortet blieb.

[Biber]

[Checky]

Die Kündigung erfolgte durch einen signierten Brief, der per Post an den Anbieter abgeschickt wurde.

Auf der anderen Seite kann es doch nicht sein, dass so ein Anbieter oder Unternehmen, einfach so tut, als ob es keine Kündigung bekommen hätte, da könnten die ja Unmengen an Leuten durch sowas abzocken.

[WayneInteressierts]

Was ist ein signierter Brief?

Ansonsten kommt's ausschliesslich darauf an, ob der Kunden den Zugang der Kündigung (also die Tatsache, ob der Kündigungsempfänger die Kündigung erhalten hat) beweisen (!) kann.

Das hat im Ãœbrigen nichts mit "Abzocken" zu tun!

Soll etwa die Firma beweisen, dass sie keine Kündigung erhalten hat?

Das würde ein Riesengeschrei im Arbeitsrecht geben....
_________________
Null Komma
***
nix

[Checky]

Mit signiertem Brief meine ich, dass man ihn unterschrieben hat und er somit als Kündigung zulässig ist.

Es ist also unbedingt erforderlich so einen Beweis zu haben?

[WayneInteressierts]

Es ist unbedingt erforderlich (zumindest wenn die Gegenseite vor Gericht den Erhalt einer Kündigung bestreitet), den Zugang der Kündigung beweisen zu können.

Eine Kündigung kann als Willenserklärung auch mündlich erklärt werden (es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart worden).
_________________
Null Komma
***
nix

[Checky]

Ist es rechtlich bedeutend, wenn sich eine Seite weigert mit der anderen zu kommunizieren?
Wie jetzt in dem Beispiel, dass es keine Reaktion auf E-Mails, Support-Tickets (über das Interface der Homepage), Anrufe (keiner nimmt ab), ICQ oder IRC gibt.

[WayneInteressierts]