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Airline bucht Flug um. Was steht einem zu?

 
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Tafkas
noch neu hier


Anmeldungsdatum: 22.12.2008
Beitrge: 1

BeitragVerfasst am: 22.12.08, 21:06    Titel: Airline bucht Flug um. Was steht einem zu? Antworten mit Zitat

Hallo,

ich habe im Januar einen Flug von New York City nach Berlin via Dublin gebucht. Der ursprngliche Flug sah eine Wartezeit von 4h in Dublin vor, die ich, aufgrund des Preises, gerne in Kauf nahm.

Heute erreicht mich eine E-Mail, dass der Flug nun verschoben wrde und so mit 24h spter in Dublin startet. Die werden doch nicht erwarten, dass man 28h auf dem Flughafen verharrt? Hat man bei einer entsprechenden Situation Anspruch auf eine Hotelbernachtung?

Ein Rcktritt vom Flug mit erneuter Buchung bei einer anderen Gesellschaft kommt nicht in Frage, da die Preise mittlerweile jenseits von gut und bse sind.

Ist denn eine Gesellschaft nicht mindestens verpflichtet einen Ersatzflug (im Zweifel auch via XY) anzubieten?
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svenvanhien
FDR-Mitglied
FDR-Mitglied


Anmeldungsdatum: 19.04.2007
Beitrge: 417

BeitragVerfasst am: 24.12.08, 16:22    Titel: Antworten mit Zitat

Zur Stellungsnahme zum fiktiven Fall mssen folgende Fragen beantwortet werden.
Befinden sich die Flge New York-Dublin-Berlin unter EINER Ticketnummer?
Bitte schauen Sie sich Ihr E-Ticket an!
Falls die Flge nicht auf einem Ticket sind, haben Sie schlechte Karten.
Falls die Flge auf einem Ticket sind, haben Sie gute Karten.

Wieviel Zeit liegt zwischen dem Empfang der E-Mail und dem Ablugsdatum?

Mein Vorschlag:
Kontaktieren Sie die Airline und bitten Sie die Airline Sie kostenfrei auf einem spteren Flug nach Dublin umzubuchen, so dass die Umsteigezeit reduziert werden kann.
Diese Airline fliegt mehrmals tglich von New York nach Dublin. Im Notfall knnten Sie auch auf New York-Shannon-Dublin ausweichen.


Bitte beachten Sie, dass beim Rckflug die amerikanische Einreisekontrolle i.d.R. schon in Dublin stattfindet.


Zitat:
Ist denn eine Gesellschaft nicht mindestens verpflichtet einen Ersatzflug (im Zweifel auch via XY) anzubieten?


New York-Shannon-Dublin-Berlin wre eben diese Alternative.
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