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Ärger mit Reparatur

 
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AlBundy
FDR-Mitglied
FDR-Mitglied


Anmeldungsdatum: 12.10.2007
Beiträge: 399

BeitragVerfasst am: 21.10.08, 11:42    Titel: Ärger mit Reparatur Antworten mit Zitat

Angenommen Kunde A lässt bei Reparaturen B eine Maschine reparieren.

B repariert die Maschine, allerdings läuft das Programm nach der Reparatur nie richtig zu Ende und man muss es manuell beenden, anstatt dass dieses wie bisher automatisch abläuft. B begründet dies mit weil "..."(man setze beliebiges Fachchinesisch ein)....

A erhält nun die Rechnung und ärgert sich, weil die Maschine zwar repariert ist aber nicht zu seiner vollen Zufriednheit repariert wurde. Kann A die Rechnung kürzen und verlangen, dass der Schaden behoben wird und dann erst den Rest zahlen?
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spraadhans
FDR-Moderator


Anmeldungsdatum: 26.11.2005
Beiträge: 7758
Wohnort: SMS Bayern

BeitragVerfasst am: 21.10.08, 11:50    Titel: Antworten mit Zitat

Wenn nach der Reparatur ein neuer Fehler auftritt, dann ist das Werk (wohl) mangelhaft (in weiter Auslegung).

Der Besteller hat daher einen Anspruch auf Nachbesserung aus § 634 BGB.
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